Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Turvallisuus että Luvitus
- Asiakaspalvelumme Tuki
Pelivalikoimamme että Pelinkehittäjät
Pelipaikassamme olemme koonneet tuoneet yhteen yli 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta ohjelmistotoimittajilta. Toimittajiinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, mikä on tunnettu laadukkaisista suorapeleistään. Joka ikiselle asiakkaalle löydetään takuulla joku mieleistä, oli kysymys sitten klassisista hedelmäkoneista, nykyaikaisista videosloteista tai innostavista jackpot-peleistä.
Kasinoalalla toimii parhaillaan yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinoa maailmanlaajuisesti, ja spinzen.fi erottuu kilpailijoista esittämällä suomalaisille mukautetun peliympäristön. Tuomme pelitarjonnan suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja asiakastukemme puhuu sujuvasti suomen kieltä. Pelitarjontamme kasvaa joka viikko, siksi uusia pelikokemuksia löytyy aina.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Jättipottipelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset että Tarjouskampanjat
SpinZen-kasinossa tiedämme, että asiakkaamme haluavat reiluja sekä selkeitä bonuskäytäntöjä. Esitämme liittymisbonuksen raikkaalle pelaajille, joka pitää sisällään sekä talletusbonuksen kuin ilmaiskierroksia valittuihin peleihin. Bonusehtomme pysyvät selkeät sekä realistiset, sillä kierrätysvaatimuksemme pysyvät alan keskiarvoa matalammat.
Säännöllisille Asiakkaille Räätälöidyt Edut
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee kanta-asiakas asiakkaita monipuolisesti. Joka ikisestä sijoitetusta eurosta karttuu bonuspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Tuomme lisäksi viikoittaisia palautuskampanjoita sekä henkilökohtaisia bonuksia, jotka personoidaan kunkin pelaajan toiveiden pohjalta.
- Welcome bonus -paketti jopa 500 € maksupalkinnolla ja 200 free spins -tarralla
- Viikoittaiset täydennysbonukset jopa 50% eka viikon alun talletuksesta
- VIP-kerho 4 eri portaalla: Pronssi-taso, Silver, Gold ja Platina
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatasojen sekä Platinatason jäsenille
- Cashback-kampanja: Saat takaisinmaksettuna 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikko
- Syntymäpäiväetu kaikille käyttäjätunnuksen luoneille jäsenille
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Pelipaikassamme saatavilla on kattava kokoelma luotettavia ja ketteriä maksuvaihtoehtoja. Tarjoamme sekä klassisia tilisiirtoja kuin uudenlaisia sähköisiä lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Jokainen sijoitukset hoidetaan heti, sekä nostot prosessoidaan mahdollisimman vikkelästi, yleensä 24 tunnin kuluessa.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
Nostotoimenpiteemme Läpinäkyvyys
SpinZenillä ylpeinä pidämme siitä, ettei nostoprosessimme pysyy yksi alan vikkelimmistä. Ekä rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden todentamisen, mikä on lakisääteinen edellytys vastuullisen pelaajakäyttäytymisen ja rahanpesurikollisten estämiseksi. Tämän jälkeen nostot hoidetaan kettarasti ilman ylimääräisiä viiveitä.
Suojaus sekä Luvitus
Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämän toimiluvan (MGA), mikä on yksi toimialan kunnioitetuimmista että ankarimmista sääntelyviranomaisista. Lisenssimme varmistaa, että kunnioitamme kaikkia kasinoteollisuutta koskevia lakeja ja että pelitoimintamme on kokonaan avointa ja oikeudenmukaista. Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaiken tietojen suojelemiseksi, mikä vastaa samaa suojausastetta kuin pankeissa.
Pelitoimintamme tasapuolisuutta kontrolloivat itsenäiset kolmannet testauslaitokset, jotka analysoivat säännöllisesti pelien RNG-generaattorit. Jokainen pelimme ovat sertifioituja, sekä niiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävillä. Olemme sitoutuneita täysimittaisesti vastuuntuntoiseen pelaamiseen ja esitämme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin.
- Talletus- ja ja tappiorajojen määrittäminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolla
- Istuntotasoitetun hyödyntäminen, joka muistuttaa pelisessiosta säännöllisin aikaväleillä
- Määräaikainen tai pysyvä itsesulkuominaisuus
- Linkit apujärjestöihin, esimerkiksi Peluuri-ohjelmaan ja Peluuri ry:hön
- Alaikäisten kasinokäyntien estävät mekanismit ja tiukat ikärajatoimenpiteet
Asiakastukemme Palvelu
SpinZen-kasinon tukipalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden joka päivä. Tuomme apua suomalaisen kielellä live-keskustelun, sähköpostiosoitteen sekä puhelinyhteyden avulla. Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat halukkaita opastamaan kaikissa pelisaitiin liittyvissä ongelmissa.
Usein Kysytyt Kyselyihin
Nettisivuillamme on monipuolinen FAQ-osio, joka löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Kohta pysyy organisoitu selkeästi eri kategorioihin, kuten tili, maksutoiminnot, bonusetuudet sekä pelit. Päivitämme UKK-osiota säännöllisesti asiakkaiden responsin pohjalta, että tiedonhaku olisi mahdollisimman sujuvaa.
Kasinollamme kunnioitetaan jokaista asiakasta, ja haluamme tuomaan henkilökohtaista palvelua jokaisessa tapauksissa. Pelaajien kommentit otetaan vakavasti, sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien odotusten mukaisesti. Päämääränämme pysyy olla maan luotettavin ja pelaajäystävällisin verkkokasino, missä jokainen asiakas tuntee olonsa toivoteuksi ja huomioiduksi.
