Sisällys

• Monipuolinen Pelialue Kaikille Käyttäjille
• Turvalliset ja Sujuvat Maksutavat
• Bonukset että Edut Käyttäjillemme
• Turvallisen Pelin Säännöt
• Tukipalvelu sekä Yhteydenotto

Laaja Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille

LyraBet pelipaikalla esitämme laajan joukon saatavilla olevaa sisältöä, joka sisältää kaikkea klassisista hedelmäsloteista uudenlaisiin videopeleihin. Pelikokoelmamme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erilaista peliä, jotka on on kehitetty sektorin johtavien pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Tämä varmistaa, jotta jokainen asiakas havaitsee omiin tarpeisiinsa passelia huvia riippumatta preferensseistä taikka taitotasosta.

Pelialustamme käy saumattomasti että tietokoneella kuin älylaitteilla, joka asia sallii pelaamistoiminnan ajasta ja sijainnista välittämättä. Lyra Bet casino hyödyntää HTML5-pohjaista teknologiaa, joka takaa nopean latautumisen sekä sujuvan käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Tarkastettu fakta: järjestelmämme hyödyntää 256-bittisen tason SSL-suojausta, mikä vastaa sama turvallisuustaso kuten pankkitoiminnassa, suojataksemme jokaista siirtoja ja yksityistietoja.

Pelilaji
Pelien Kvantiteetti
Suosituimpana olevat Toimittajat
RTP-alue

Kolikkopeliautomaatit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94.5% – 98.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97.3% – 99.5%
Live-kasinopelit	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96.8% – 99.1%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	88.5% – 95.7%

Pelin Erityispiirteet

Pelialustamme tarjoaa ainutlaatuisia toimintoja, jotka asiat parantavat pelielämystä merkittävästi. Suodatustoiminnot auttavat löytämään täsmälleen passelin pelijulkaisun helposti, sekä suosikkilistalista takaa kätevän saatavuuden mieluisimpiin peliohjelmiin. Lisäksi annamme demotilanteet suurimmalle osalle peliotsikoille, jotta pystyt testata niihin vaille rahallista riskiä.

Varmat ja Nopeat Maksuvaihtoehdot

LyraBet pelialustalla käsitämme, jotta siirtotapahtumien pitää olla että nopeita kuin varmoja. Olemme integroineet järjestelmäämme monia maksutapoja, mitkä tuottavat hyötyä Suomessa olevia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki ne maksusiirrot hoidetaan kryptattujen yhteysliikenteen välillä, että täytämme ankaria globaaleja suojausstandardeja.

Maksumenetelmä
Tallettamisen Aika
Noston Kesto
Min/Max Summa

Tilisiirto	1-3 päivien ajan	1-5 päivien ajan	20€ / 50,000€
Trustly	Heti	0-24 tuntiin	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Instant	3-5 vuorokautta	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-6 tuntiin	50€ / 100,000€
Sähköiset lompakot	Heti	12-24 tuntia menossa	10€ / 20,000€

Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys

Pelipaikassamme nostotoimintojen käsittely suoritetaan tuottavasti että järjestelmällisesti. Ensimmäisen noston yhteydessä toimitamme henkilöllisyyden verifioinnin, joka edustaa lakisääteinen vaatimus sekä turvaa sekä meidän yritystämme että käyttäjiä. Sen kuluttua myöhemmät kotiutukset prosessoidaan huomattavasti ripeämmin, useimmiten jo parissa tunnissa.

Bonukset sekä Kampanjat Pelaajillemme

Kasinom antaa laajan bonusjärjestelmän, joka systeemi palkitsee niin aloittelevat kuin vakituiset pelaajat. Bonusperiaatteisiin olemme panostanut erityisesti, tarjoten kyseisiä ymmärrettävinä sekä reiluina ilman piilotettuja ehtoja.

• Tervetulobonus: Aloittelevat käyttäjät saavat useampivaiheisen etuvälineen alkuperäisille talletuksilleen, joka paketti voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaispyörityksiä erityisille peliotsikoille
• Viikoittain toistuvat tarjoukset: Jokainen viikkokierroksella esitämme vaihtuvia etuja, esimerkiksi lisätalletusetuja, käteispalautuksia sekä kilpailuja asiakkaillemme
• VIP-ohjelma: Kanta-asiakkaillemme annamme kerrostetun VIP-systeemin, missä bonukset laajentuvat pelaamisen määrän perusteella
• Syntymäpäiväbonukset: Jokaisena syntymäpäivänä asiakkaamme saavat yksilöllisen lahjan pelaajakassaan

Hallitun Pelaamisen Ohjeet

LyraBet-sivusto casinolla käsittelemme hallitun pelaamisen tosissaan. Annamme asiakkaillemme keinoja, joilla he pystyvät hallita peliään tuottavasti. Nämä käsittävät talletusrahat, tappiorajat, pelisessioajastimet että vaihtoehdon itsesulkuun pääsyyn.

Käyttäjien Suojelutoimenpiteet

Ympäristömme tarkastelee itsestään outoja pelikäyttäytymistä sekä lähettää kontaktin asiakkaisiin, mikäli totaemme signaaleja ongelmapelaamisesta. Teemme kumppanuutta Peluuri-tahon että muiden vastaavien peliongelman hoitamiseen erikoistuneiden tahojen parissa voidaksemme tarjota apua sitä tarvitseville henkilöille.

1. Preventioiva toimintamalli: Jakelemme toistuvia muistutusviestejä pelaamisen rajoittamisesta sekä annamme ymmärrettäviä lukuja pelaustoimintaan kulutettua ajasta että rahasta
2. Rajoitusvälineet: Pelaajat voivat säätää vuorokautisia, viikoittaisia tai kuukauden rajoituksia talletuksille, häviöille ja pelisessioajalle reaaliaikaisesti
3. Paussiohjelma: Keino ottaa määräaikainen katkos pelaustoiminnasta 24 tunnista 6:een kuukauteen aikaa ilman pelaajakassan sulkemista

Asiakastuki sekä Kommunikaatio

Asiakaspalvelumme onkin saavilla ympäri vuorokauden ajalta suomenpitoisesti, ruotsalaistunneilla että englanniksi puhuvin. Henkilökuntamme rakentuu kokenneista osaajista, jotka henkilöt voivat hoitamaan kysymyksiänne ja ongelmat ripeästi että tehokkaasti. Tarjoamme monia kommunikaatiovälineitä käyttäjien mukavuuden varmistamiseksi.

Yhteydenottokanavat

• Suora chat: Nopein keino vastaanottaa tukea, reagointiaika tyypillisesti ei enempää kuin pari minuuttia jokaisen tiedusteluille
• Email: Laajempiin kyselyihin että asiakirjojen välittämiseen, vasteaika 2-6 tuntia aikaa arkisin
• Puhelintuki: Nopea linja palvelutiimille kiireissä tilanteissa, avoinna vuorokausittain ajankohdasta 10-24
• UKK-alue: Kattava tietopankki yleisimmistä tiedusteluista että vastauksista, joka päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta

LyraBet-pelipaikka pelialustalla panostetaan toistuvasti palveluvalikoimamme edistämiseen asiakkaiden kommenttien perusteella. Päämääränämme merkitsee esittää suojattu, mukava sekä luotettava peliympäristö jokaiselle asiakkaillemme. Toimintalupamme sekä toistuvat tarkistukset erillisiltä auditointitahoilta turvaavat, että operaatiomme on edelleen selvänä ja oikeudenmukaisena jokaisessa tilanteissa.