Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme kattavuus ja standardi
- Varmuus ja lisensiointi
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Asiakaspalvelun läsnäolo
Pelivalikoimamme laajuus ja standardi
Pelisaitimme esittelee asiakkaille yli 3000 nimikettä erilaista luokista, joka luo meistä yhdenlaisen alan monipuolisimmista toimijoista Suomessa. Westace casino Suomi on muodostanut pelitarjontansa yhteistyössä alan johtavien kehittäjien myötä, jotta jokainen asiakas löytää henkilökohtaisesti passelin aktiviteetin.
Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelikehittäjät ovat tunnettuja innovatiivisista ratkaisuistaan ja korkealaatuisista nimikkeistään. Pelivalikoimamme kasvaa viikottain tuoreilla julkaisuilla, siksi asiakkaat saavat jatkuvasti tuoretta materiaalia.
Suosituimmat pelikategoriat
- Perinteiset ja hedelmäkolikot – klassiset 3-rullaiset pelit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – modernit viiden rullan pelit aihepiireillä ja erikoistoiminnoilla
- Pottipelit – isot voitot odottavat rohkeasti pelavia pelaajia
- Live-kasinon pöytäpelit – todellisia toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – ajattelun sisältöä ammattilaisille
Turvallisuus ja lisensointi
Westace palvelee Malta lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, tämä lupaa maailmanlaajuisen standardin turvallisuusstandardit. MGA on arvostettu ankarista vaatimuksistaan, ja tämän tarkkailussa toimivat pelipaikat noudattavat tiukkoja pelaajien turvaan koskevia säädöksiä.
Sovellamme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikessa tiedonsiirrossa, tämä rinnastuu pankkitason turvallisuuteen. Kaikki transaktio ja henkilökohtainen data on suojattu parhaimmilla kryptaustekniikoilla. Lisäksi seuraamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilödatan käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelin työkalut
Esittelemme pelaajillemme laajat keinot pelin hallintaan. Voit määrittää talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikoittain tai kuukausittain. Peliajan rajat tukevat pitämään pelin kohtuullisena. Tarpeen mukaan asiakas pystyy hakea ajallisen tai pysyvän itsesulun.
Maksutavat ja maksatukset
Olemme integroineet laajan valikoiman maksutapoja kattaaksemme kotimaan asiakkaiden tarpeet. Talletukset toteutetaan saman tien, ja maksatukset tavoitteemme on toteuttaa mahdollisimman ripeästi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on vain 10 €, tämä sallii pelin myöskin vähäisemmällä budjetilla. Kotiutusraja käynnistyy kahdestakymmenestä eurosta, ja yläraja yhdelle nostolle on 5000 € yhtä transaktio. Isommat voitot kyetään suorittaa useammassa erässä.
Asiakaspalvelun läsnäolo
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi kautta dygnet jokaisen päivä. Tunnustamme, että pelin yhteydessä voi sattuun tulla ongelmia milloin tahansa, ja toivomme seistä asiakkaiden tukena reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Reaaliaikainen chat – tehokkain tapa hankkia ratkaisu, tarjolla jatkuvasti suomeksi
- Email support@westace.com – vastaamme 2-6 h kuluessa
- Puhelinpalvelu arkisin klo 10-22 – kotimaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Kattava UKK-sivu – selitykset tavallisimpiin kysymyksiin välittömästi
Ammattitaitoinen tiimimme muodostuu toimialan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaajien vaatimukset. Ratkaisemme järjestelmällisiä vikoja, autamme pelien säännöissä ja avustamme maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteenamme on esittää henkilökohtaista ja ammattitaitoista tukea jokaiselle pelaajalle.
Westace panostaa lakkaamattomaan kehitykseen ja pelaajien palautteen vastaanottamiseen. Kukin ehdotus ja palaute vastaanotetaan asiallisesti, ja pyrimme edistämään tarjontaamme pelaajien preferenssien mukaisesti. Pelaajakokemuksen parantaminen on meille ensisijainen prioriteetti, ja tämä heijastuu kaikessa toiminnassamme.
