Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme kattavuus ja standardi
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksumenetelmät ja maksatukset
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelitarjontamme laajuus ja taso
Pelisaitimme tarjoaa pelaajille yli kolmetuhatta nimikettä eri luokista, joka luo meistä erään alan kattavimmista palveluntarjoajista Suomen markkinalla. virallinen verkkosivusto on luonut pelikokoelmansa kumppanuudessa toimialan johtavien kehittäjien kera, jotta jokainen asiakas tavoittaa itselleen osuvan viihteen.
Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelintekijät näyttäytyvät kuuluisia uusiutuvista toteutuksistaan ja erinomaisista peleistään. Pelikirjastomme uusiutuu joka viikko tulevilla julkaisuilla, siksi käyttäjät saavat aina uutta materiaalia.
Pidetyimmät pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäkolikot – vanhat kolmirullaiset automaatit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – modernit viisi valssien automaatit teemamaailmoilla ja bonusominaisuuksilla
- Jackpot-pelit – miljoonapotit kutsuvat rohkeasti pelavia pelaajia
- Livetoiminnan klassikkopelit – todellisia jakajia ja suoraa pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – taktiikkaa vaativia sisältöä ammattilaisille
Suojaus ja lisensiointi
Westace operoi Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä takaa globaalin tason turvallisuusvaatimukset. MGA on tunnettu vaativista säännöistään, ja tämän alaisuudessa toimivat pelipaikat seuraavat vahvoja pelaajien turvaan koskevia säädöksiä.
Hyödynnämme 256-bit suojausprotokollaa kaikessa tiedonvälityksessä, joka rinnastuu pankkitason suojaukseen. Jokainen siirto ja omantunnon informaatio on varmistettu parhaimmilla kryptaustekniikoilla. Myös seuraamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilödatan käsittelyssä.
Vastuullisen toiminnan työkalut
Annamme pelaajillemme laajat työkalut toiminnan kontrollointiin. Mahdollisuutesi asettaa talletusrajoja päivä-, viikoittain tai kuukausittain. Aikarajoitukset tukevat säilyttämään aktiviteetin järkevänä. Halutessaan pelaaja pystyy pyytää ajallisen tai kestävän itsesulun.
Maksutavat ja maksatukset
Meillä on liitetty kattavan valikoiman maksutapoja kattaaksemme kotimaisten asiakkaiden toiveet. Siirrot hoidetaan saman tien, ja maksatukset tavoitteemme on suorittaa äärimmäisen ripeästi suosimastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on ainoastaan kymmenen euroa, mikä mahdollistaa toiminnan myös vaatimattomammalla budjetilla. Nostoraja lähtee 20 eurosta, ja maksimi yksittäiselle nostolle on viisituhatta € yhtä transaktio. Suuremmat summmat pystytään suorittaa monissa erässä.
Tukipalvelun tavoitettavuus
Tukitiimimme operoi suomenkielellä ympäri vuorokauden joka päivä. Ymmärrämme, että pelitilanteissa voi tulla ongelmia mihin tahansa aikaan, ja toivomme seistä pelaajien turvana reaaliajassa.
Yhteystapamme
- Livekeskustelu – tehokkain metodi löytää tieto, tarjolla 24/7 suomeksi
- Sähköpostiosoite support@westace.com – palaamme 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi – suomalaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Kattava usein kysytyt – selitykset yleisimpiin aiheisiin välittömästi
Ammattitaitoinen henkilökuntamme muodostuu pelialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät kasinopelaajien toiveet. Ratkaisemme teknisiä ongelmia, neuvomme pelijärjestelmien toiminnassa ja autamme maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä. Missionamme on esittää henkilökohtaista ja asiantuntevaa tukea kullekin pelaajalle.
Westace investoi jatkuvaan kehitykseen ja pelaajien palautteen vastaanottamiseen. Kaikki kommentti ja näkemys hyväksytään vakavasti, ja aiomme edistämään palveluitamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Asiakaskokemuksen parantaminen on palvelullemme pääasiallinen prioriteetti, ja kyseinen asia erottuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.
